Un successo premere sulle unghie la raccolta non dovrebbe iniziare con la domanda:“Quali disegni sono di tendenza?”

Dovrebbe iniziare con una domanda molto più importante:

> Per chi stiamo progettando esattamente queste unghie?

La risposta influenza quasi ogni decisione sul prodotto che segue.

Un cliente che cerca unghie corte e pratiche da indossare tutti i giorni può preferire forme, colori, finiture, imballaggi e informazioni sul prodotto completamente diversi da qualcuno che acquista unghie elaborate fatte a mano per feste, matrimoni o contenuti di moda.

Se un marchio cerca di servire sia i clienti che ogni altro cliente tra la stessa collezione, il risultato può creare confusione.

Questa è una delle maggiori sfide quando si costruisce un premere sulle unghie marca La categoria offre un'enorme libertà creativa, ma tale libertà può incoraggiare i brand a lanciare troppi prodotti non correlati prima di stabilire chi sia effettivamente il loro principale cliente.

Un approccio migliore consiste nel definire diversi gruppi di clienti specifici, scegliere quale dovrebbe guidare l'assortimento principale e quindi sviluppare collezioni di supporto in base alle esigenze adiacenti.

Questa guida spiega come definire il cliente target per un premere sulle unghie marca e trasforma quel profilo cliente in decisioni pratiche su forme, lunghezze, colori, opere d'arte, imballaggi, famiglie di prodotti e sviluppo futuro delle collezioni.

Perché il cliente target viene prima della progettazione del prodotto

Immagina due marchi che vendono premere sulle unghie.

Il primo si rivolge ai clienti che desiderano una manicure raffinata per lavoro, viaggi, cene e routine quotidiane.

La sua collezione potrebbe concentrarsi su:

• Short square
• Mandorla corta
• Ovale
• Nude
• Rosso
• Finiture lattiginose
• Microfrancese
• Decorazione minima

Il secondo si rivolge ai clienti che trattano le unghie come accessori di moda e cambiano spesso design per eventi, abiti, foto o contenuti social.

La sua collezione potrebbe contenere:

• Mandorla media e lunga
• Bara
• Stiletto
• Occhio di gatto
• Cromo
• Fiori 3D
• Strass
• Opere d'arte dipinte a mano

Entrambi possono essere imprese forti.

Il problema appare quando un marchio lancia entrambe le direzioni senza spiegare come si relazionano.

Un cliente può vederne venti premere sulle unghie progetta ma faticano ancora a capire in cosa è specializzato il marchio.

Definire il cliente target dà all'assortimento un centro.

Non definire il cliente solo in base all'età

Una dichiarazione come:

> “Il nostro cliente target sono le donne di 1 anno 35.”

non è sufficiente per costruire una collezione di prodotti.

Le persone all'interno della stessa fascia di età possono avere motivi completamente diversi per l'acquisto premere sulle unghie.

Un profilo cliente più utile descrive il comportamento.

Chiedi:

• Quando il cliente indossa i press-on?
• Quanto spesso cambia disegno delle unghie?
• Preferisce le unghie corte o lunghe?
• Apprezza la praticità o l'impatto visivo?
• Segue da vicino le tendenze delle unghie?
• Acquista per uso quotidiano o occasioni specifiche?
• Preferisce disegni minimali o decorativi?
• Quanto è a suo agio nel scegliere le dimensioni delle unghie?
• Dove scopre nuovi disegni di unghie?
• Sta comprando un set o costruendo un armadio per unghie?

Queste domande creano informazioni sul prodotto molto più utili della sola età.

Segmento Premere sui clienti delle unghie per caso d'uso

Uno dei modi più pratici per definire il mercato è indossare l'occasione.

Casi d'uso diversi creano naturalmente requisiti di prodotto diversi.

Indossare tutti i giorni

Questi clienti potrebbero desiderare premere sulle unghie per routine normali piuttosto che per un evento specifico.

Le possibili priorità includono:

• Lunghezza più breve
• Forme indossabili
• Colori neutri
• Disegni facili da coordinare
• Dimensionamento chiaro
• Applicazione semplice

I prodotti adatti potrebbero includere:

• Short square
• Squoval
• Mandorla corta
• Nude
• Bianco latte
• Rosa puro
• Borgogna
• Microfrancese

Questo cliente può diventare il fondamento di una collezione core.

Moda e autoespressione

Un altro cliente tratta premere sulle unghie più come accessori.

Lei può cambiarli secondo:

• Outfit
• Umore
• Stagione
• Tendenza
• Contenuto sociale

Questo cliente potrebbe rispondere in modo più forte a:

• Occhio di gatto
• Cromo
• Gelatina
• Colori luminosi
• Opere d'arte fatte a mano
• Disegni non corrispondenti
• Mandorla media
• Bara

Potrebbe essere necessario che il ciclo di sviluppo del prodotto si muova più frequentemente perché la varietà fa parte del valore.

Occasioni Speciali

Alcuni clienti entrano nella categoria perché hanno un evento specifico.

Gli esempi includono:

• Matrimonio
• Prom
• Graduazione
• Partito
• Vacanza
• Festival
• Evento festivo

Questi clienti possono cercare premere sulle unghie diversamente dagli utenti di tutti i giorni perché l'evento stesso sta guidando l'acquisto.

Il prodotto dovrebbe quindi essere facile da capire per occasione.

Clienti Artistici Unghie

Questo gruppo è attratto dal design delle unghie stesso.

Possono valutare:

• Pittura a mano
• Fiori 3D
• Perle
• Charms
• Elementi scultorei
• Composizioni dettagliate con dieci dita

Per questi clienti, l'artigianato fatto a mano può diventare un elemento centrale di differenziazione del marchio.

Identificare la Lunghezza Preferita del Cliente

La lunghezza è uno dei modi più forti per separare i gruppi di clienti.

Un marchio focalizzato sulla pratica premere sulle unghie può costruire pesantemente intorno a:

• Short square
• Squoval
• Mandorla corta
• Ovale

Un marchio orientato alla moda può concentrarsi maggiormente su:

• Mandorla media
• Mandorla lunga
• Bara
• Stiletto

Ma non dare per scontato che tutti i clienti appartengano completamente da una parte.

Un cliente può indossare unghie corte durante la settimana e disegni più lunghi per gli eventi.

Questo crea un'opportunità per costruire un customer journey.

Ad esempio:

Tutti i giorni: piazza corta
Fine settimana: mandorla media
Evento speciale: mandorla lunga

Lo stesso cliente può potenzialmente acquistarne diversi premere sulle unghie prodotti se l'assortimento riconosce i suoi diversi casi d'uso.

Decidi se il tuo cliente è minimo o decorativo

L'intensità del progetto è un'altra utile variabile di segmentazione.

Un cliente minimalista può preferire:

• Colore solido
• Finiture trasparenti
• Microfrancese
• Piccoli accenti metallici
• Disegni monocolore

Un cliente moderatamente incentrato sulla moda potrebbe preferire:

• Occhio di gatto
• Gelatina
• Cromo
• Piccoli fiori
• Perle

Un cliente altamente decorativo potrebbe preferire premere sulle unghie con:

• Opere d'arte dipinte a mano
• Fiori 3D
• Strass
• Charms
• Texture stratificate

Invece di costringere un cliente a scegliere tra tutto, organizza i prodotti in modo che i livelli di progettazione siano evidenti.

Un brand può costruire addirittura tre livelli di collezione:

Essenziale
Moda
Fatto a mano

Questo crea un percorso più chiaro attraverso l'assortimento.

Capire Se il Cliente segue le Tendenze

Non tutti i clienti vogliono il design più recente.

Alcuni clienti acquistano ripetutamente colori e forme familiari.

Altri vogliono qualcosa di visibilmente diverso ogni stagione.

Per trend-sensitive premere sulle unghie clienti, il calendario dei prodotti può includere più:

• Colori stagionali
• Nuove finiture
• Opere d'arte sperimentali
• Disegni limitati
• Capsule moda

Per un cliente core-focused, l'assortimento potrebbe fare più affidamento su:

• Rosso
• Nude
• Francese
• Rosa latte
• Nero
• Forme comprovate

La maggior parte dei marchi ha bisogno di entrambi.

La questione importante è il rapporto.

Un marchio potrebbe decidere:

Prodotti principali 60%
25% prodotti di moda
15% prodotti sperimentali

Un altro marchio potrebbe invertire tale struttura.

Il cliente target dovrebbe determinare il mix.

Definire il Cliente in base alla fiducia Nail-Art

Alcuni clienti capiscono già:

• Denominazioni forma
• Dimensionamento unghie
• Opzioni adesive
• Finiture diverse
• Tecniche applicative

Altri potrebbero essere all'acquisto premere sulle unghie per la prima volta.

I clienti alle prime armi possono beneficiare di:

• Etichette di forma chiara
• Etichette a lunghezza libera
• Guida alle dimensioni semplici
• Istruzioni facili per l'applicazione
• Kit completi

I clienti esperti potrebbero essere più a loro agio nella scelta:

• Forme specifiche
• Dimensioni personalizzate
• Prodotti fatti a mano
• Disegni più insoliti

Ciò dovrebbe influenzare sia la progettazione del prodotto che l'imballaggio.

Quanto più il cliente target non ha familiarità con la categoria, tanto meno il marchio dovrebbe presumere che lei già capisca.

Pensa al canale di vendita del cliente

Dove i clienti scoprono il prodotto può influenzare che tipo di premere sulle unghie meritare più attenzione.

Sito web diretto al consumatore

Il brand ha più spazio per spiegare:

• Forma
• Dimensione
• Processo progettuale
• Materiali
• Personalizzazione
• Famiglie prodotto

Questo può supportare prodotti più complessi.

Vendite guidate dai social

I prodotti altamente visivi possono attirare maggiore attenzione iniziale.

I prodotti eroi utili potrebbero includere:

• Fiori 3D
• Cromo
• Occhio di gatto
• Opere d'arte fatte a mano

Tuttavia, la collezione completa ha ancora bisogno di prodotti che i clienti possano immaginare di indossare regolarmente.

Vendita al dettaglio fisica

L'imballaggio diventa particolarmente importante.

I clienti devono capire premere sulle unghie rapidamente da:

• Visibilità prodotto
• Forma
• Lunghezza
• Colore
• Informazioni sull'imballaggio

Un design complicato che richiede diversi paragrafi di spiegazione potrebbe essere più difficile da commercializzare fisicamente.

Trasforma il profilo del cliente in una strategia di forma

Una volta definito il cliente, scegli una piccola gerarchia di forme.

Ad esempio, un indossabile premere sulle unghie il marchio potrebbe utilizzare:

Eroe: Short square
Secondario: Mandorla corta
Alternativa: Ovale

Un marchio di moda potrebbe utilizzare:

Eroe: Mandorla media
Secondario: Bara
Dichiarazione: Stiletto

Un marchio fatto a mano potrebbe utilizzare:

Eroe: Mandorla
Secondario: Bara
Supportante: Ovale

Il punto non è limitare permanentemente il marchio.

È quello di creare una struttura di partenza riconoscibile.

Quello di Xingyi guida di forma e dimensione può aiutare i team di prodotto a confrontare le silhouette, le lunghezze e le opzioni di dimensionamento disponibili sviluppando al contempo un assortimento basato sul cliente target.

Trasforma il profilo del cliente in un sistema di colori

Il colore dovrebbe anche riflettere il comportamento del cliente.

Un cliente quotidiano potrebbe rispondere a una tavolozza permanente contenente:

• Nude
• Rosa puro
• Bianco latte
• Rosso
• Borgogna

Un cliente della moda potrebbe aspettarsi di più:

• Blu
• Verde
• Cromo
• Occhio di gatto
• Colori stagionali

Un fatto a mano premere sulle unghie il Cliente può rispondere a combinazioni più complesse quali:

• Borgogna + oro
• Rosa trasparente + perla
• Nero + metallizzato
• Opere d'arte verde + floreale

Non scegliere ogni colore in modo indipendente.

Costruisci una tavolozza attorno al cliente target.

Trasforma il profilo del cliente in un brief di imballaggio

L'imballaggio dovrebbe riflettere sia il prodotto che la familiarità del cliente con la categoria.

Per chi acquista per la prima volta, premere sulle unghie l'imballaggio dovrebbe rendere le informazioni di base facili da trovare:

• Forma
• Lunghezza
• Conteggio delle unghie
• Accessori inclusi
• Istruzioni per l'applicazione

Per i prodotti fatti a mano, l'imballaggio può anche aver bisogno di:

• Più visibilità del prodotto
• Maggiore profondità del vassoio
• Protezione per la decorazione

Per le collezioni a marchio del distributore, la confezione dovrebbe collegare questi requisiti pratici con l'identità visiva del marchio.

Quello di Xingyi servizi personalizzati può supportare lo sviluppo di forme, opere d'arte, decorazioni, logo, imballaggi e configurazione completa del set.

Crea un cliente primario e diversi clienti secondari

Un marchio non ha bisogno di servire una sola persona per sempre.

Un modello utile è

Cliente primario

Questa persona guida l'assortimento principale.

Ad esempio:

> Preferisce la mandorla media premere sulle unghie, segue le tendenze della moda, ama i disegni a occhio di gatto e floreali e vuole prodotti che si sentano distintivi senza diventare estremamente drammatici.

Cliente secondario A

Preferisce stili quotidiani più brevi.

Cliente secondario B

Acquista chiodi altamente decorativi per eventi.

Ora l'architettura del prodotto diventa più chiara.

Il cliente principale ottiene la maggior parte dell'assortimento.

I clienti secondari ricevono categorie di supporto.

Questo è più gestibile che trattare ogni possibile acquirente allo stesso modo.

Costruisci un profilo cliente campione

Un profilo cliente utile dovrebbe essere sufficientemente specifico da guidare le decisioni sui prodotti.

Ad esempio:

Cliente: Cliente lavoratore attento alla moda
Uso principale: Tutti i giorni + fine settimana
Lunghezza preferita: Da corto a medio
Forme preferite: Mandorla corta, mandorla media
Colori: Nude, bordeaux, rosa, sfumature moda di stagione
Progettazione: Cat-eye, micro floreali, accenti metallici
Occasione: Lavoro, cene, viaggi, feste
Intensità di progetto: Moderato
Necessità di imballaggio: Informazioni chiare sul dimensionamento e sull'applicazione

Da questo profilo, un marchio può prendere immediatamente decisioni sulla sua premere sulle unghie assortimento.

Non ha bisogno di venti prodotti a spillo lunghi.

Probabilmente ha bisogno di diversi modelli di mandorle medie.

Utilizza i profili dei clienti per creare famiglie di prodotti

Una volta che il cliente è chiaro, creare prodotti correlati.

Supponiamo che al cliente principale piacciano le decorazioni medie a mandorla, bordeaux e moderate.

Una famiglia di prodotti potrebbe includere:

• Mandorla bordeaux lucida
• Mandorla occhio di gatto di Borgogna
• Borgogna micro francese
• Mandorla floreale di Borgogna
• Set fatto a mano in Borgogna e oro

Questi premere sulle unghie condividi un cliente riconoscibile e un linguaggio di design.

Questo è più forte del lancio di cinque prodotti di tendenza non correlati.

Le famiglie di prodotti semplificano anche lo sviluppo futuro perché colori, forme e finiture di successo possono essere estesi anziché reinventati.

Lascia che i prodotti Hero si estendano oltre il cliente principale

I prodotti eroi di un marchio possono essere leggermente più drammatici dell'assortimento quotidiano.

Ad esempio, il cliente principale potrebbe preferire la mandorla media.

L'eroe della campagna potrebbe usare:

• Mandorla lunga
• Fiori 3D
• Decorazione più grande

L'eroe ha ancora bisogno di sentirsi connesso attraverso

• Colore
• Motivo
• Finire
• Opera d'arte

Questo permette premere sulle unghie marketing per creare impatto visivo senza costringere l'intero assortimento a design estremi.

I prodotti Hero attirano l'attenzione.

I prodotti principali supportano una domanda quotidiana più ampia.

Rivedere le ipotesi dei clienti dopo il lancio

Il cliente target originale è un'ipotesi.

Dopo che i prodotti sono disponibili, confronta il piano con il comportamento effettivo.

Revisione:

• Quali forme ricevono più interesse?
• Quali lunghezze sono richieste?
• Quali colori generano una domanda ripetuta?
• Quale premere sulle unghie portare a domande?
• Quali disegni vengono riordinati?
• Quali prodotti ricevono poca attenzione?
• Quali domande di dimensionamento appaiono ripetutamente?
• Quali gruppi di clienti stanno comparendo inaspettatamente?

Quindi regolare l'assortimento.

Ad esempio, un marchio potrebbe scoprire che i suoi prodotti lunghi fatti a mano attirano l'attenzione, ma i prodotti a base di mandorle corte generano più richieste ripetute.

Tali informazioni dovrebbero influenzare la prossima raccolta.

Utilizza una recensione del prodotto di 30/60/90 giorni

Un semplice ciclo di revisione può aiutare i brand a evitare di aspettare troppo tempo prima di imparare da un nuovo premere sulle unghie collezione.

Dopo 30 giorni

Cerca i primi segnali:

• Interesse prodotto-pagina
• Domande clienti
• Richieste campione
• Preferenze forma
• Richieste iniziali

Non trarre conclusioni importanti da dati limitati, ma identificare problemi evidenti.

Dopo 60 giorni

Confronta le famiglie di prodotti.

Chiedi:

• Quali colori attirano costantemente l'attenzione?
• Quali disegni vengono confrontati?
• I clienti chiedono altre lunghezze?
• Sono particolari premere sulle unghie diventare leader chiari?

Dopo 90 giorni

Prendi decisioni sull'assortimento.

Le possibili azioni includono:

• Espandi
• Ricollegare
• Semplificare
• Adattarsi ad un'altra forma
• Mantenere come nucleo
• Sostituire
• Interrompere

Ciò trasforma la definizione del cliente in un processo commerciale continuo piuttosto che in un esercizio di branding una tantum.

Errori comuni del cliente target

Definire i clienti solo per età

Il comportamento è più utile della sola demografia.

Cercando di Servire Tutti

Un marchio ha bisogno di un centro riconoscibile.

Supponendo che i seguaci della tendenza vogliano solo unghie lunghe

I clienti sensibili alle tendenze possono anche preferire forme corte.

Supponendo che i clienti di tutti i giorni vogliano solo nudi

Lunghezza indossabile e colore forte possono coesistere.

Creare troppi clienti

Inizia con un cliente primario e alcuni gruppi secondari significativi.

Progettare i prodotti prima di definire il cliente

Le decisioni sui prodotti diventano molto più semplici quando il cliente viene prima di tutto.

Mai Aggiornamento del Profilo Cliente

Le richieste effettive e le prestazioni del prodotto dovrebbero perfezionare le ipotesi originali.

Una collezione pratica di otto SKU guidata dal cliente

Supponiamo che il cliente principale preferisca la moda ma indossabile premere sulle unghie.

Una prima raccolta potrebbe contenere

1. quadrato corto rosa latte
Base quotidiana.

2. Borgogna mandorlata corta
Forte colore del nucleo.

Micro francese a mandorle medie 3
Moda indossabile.

4. medio Mandorla Rosa Cat-Eye
Core guidato dalle tendenze.

5. Floreale medio di mandorla
Opere d'arte della firma.

6. mandorla media nera e oro
Prodotto serale.

7. mandorla lunga 3D floreale
Eroe della campagna.

8. mandorla media stagionale
Colore o finitura rotante.

Sette degli otto prodotti rimangono vicini alle preferenze del cliente principale.

Solo l'eroe si estende sostanzialmente oltre di loro.

Ciò crea una concentrazione molto più mirata premere sulle unghie assortimento.

Domande a cui rispondere prima di sviluppare la prossima raccolta

Prima di approvare nuovi prodotti, chiedere a

• Chi è il nostro cliente principale?
• Quando questo cliente indossa le presse?
• Quali forme preferisce?
• Quali lunghezze si adattano al suo stile di vita?
• Preferisce disegni minimali o decorativi?
• Quanto è sensibile alle tendenze?
• Quali colori si adattano al suo guardaroba e alle sue occasioni?
• Lei capisce il dimensionamento?
• Quale canale di vendita utilizza?
• Quali prodotti attuali le servono già?
• Di quale esigenza del cliente si aggiunge la nuova SKU?

Se il team di prodotto non riesce a spiegare a quale cliente serve un nuovo design, potrebbe non essere necessario che esista la SKU.

Conclusione

Definire il cliente target è una delle decisioni più importanti quando si costruisce un premere sulle unghie marca.

L'obiettivo non è creare una persona immaginaria e rifiutarsi di vendere a qualcun altro.

L'obiettivo è quello di stabilire un chiaro cliente primario che possa guidare le decisioni su

• Forma
• Lunghezza
• Colore
• Finire
• Opera d'arte
• Decorazione
• Imballaggio
• Famiglie prodotto

Da lì, i gruppi di clienti secondari possono espandere l'assortimento senza far sentire il marchio sfocato.

Un forte premere sulle unghie la collezione di solito ha un centro riconoscibile I clienti dovrebbero essere in grado di guardare diversi prodotti insieme e capire per chi sono stati progettati.

Una volta lanciata la collezione, usa il comportamento reale del cliente per perfezionare quel profilo Rivedi quali forme generano interesse, quali colori vengono ripetutamente richiesti, quali prodotti portano a richieste e quali disegni meritano di diventare permanenti.

Per i marchi che sviluppano specifiche per il cliente premere sulle unghie, quello di Xingyi guida di forma e dimensione, collezione di unghie press-on personalizzate fatte a mano, e servizi personalizzati può aiutare a tradurre le preferenze dei clienti in prodotti fisici.

Quando hai definito il tuo cliente target, le forme preferite, l'intensità del design, il sistema di colori, la direzione dell'imballaggio e l'assortimento pianificato, puoi contatta Xingyi per discutere lo sviluppo del campione per il tuo prossimo premere sulle unghie collezione.