Een succesvolle op nagels drukken het verzamelen moet niet beginnen met de vraag: welke ontwerpen zijn trending?“

Het zou moeten beginnen met een veel belangrijkere vraag:

> Voor wie ontwerpen we deze nagels precies?

Het antwoord beïnvloedt bijna elke productbeslissing die volgt.

Een klant die op zoek is naar korte, praktische nagels voor dagelijks gebruik, kan de voorkeur geven aan totaal verschillende vormen, kleuren, afwerkingen, verpakkingen en productinformatie van iemand die uitgebreide handgemaakte nagels koopt voor feesten, bruiloften of mode-inhoud.

Als een merk probeert om beide klanten te bedienen elke andere klant in tussen dezelfde collectie, kan het resultaat verwarrend worden.

Dit is een van de grootste uitdagingen bij het bouwen van een op nagels drukken merk De categorie biedt een enorme creatieve vrijheid, maar die vrijheid kan merken aanmoedigen om te veel niet-gerelateerde producten te lanceren voordat ze vaststellen wie hun belangrijkste klant eigenlijk is.

Een betere aanpak is om verschillende specifieke klantgroepen te definiëren, te kiezen welke het kernassortiment moet aansturen en vervolgens ondersteunende collecties te ontwikkelen rond aangrenzende behoeften.

In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u de doelklant voor een op nagels drukken brandmerk en verander dat klantprofiel in praktische beslissingen over vormen, lengtes, kleuren, kunstwerken, verpakkingen, productfamilies en toekomstige collectieontwikkeling.

Waarom Target Customer komt voordat Product Design

Stel je voor dat er twee merken verkopen op nagels drukken.

De eerste richt zich op klanten die een gepolijste manicure willen voor werk, reizen, diners en dagelijkse routines.

De collectie zou zich kunnen richten op

• Kort vierkant
• Korte amandel
• Ovaal
• Naakt
• Red
• Melkachtige afwerkingen
• Micro Frans
• Minimale decoratie

De tweede richt zich op klanten die nagels behandelen als modeaccessoires en regelmatig ontwerpen wijzigen voor evenementen, outfits, foto's of sociale inhoud.

De collectie zou kunnen bevatten

• Middelgrote en lange amandel
• Doodskist
• Stiletto
• Katoog
• Chrome
• 3D bloemen
• Strass
• Handgeschilderd kunstwerk

Beide kunnen sterke bedrijven zijn.

Het probleem doet zich voor wanneer een merk beide richtingen lanceert zonder uit te leggen hoe ze zich verhouden.

Een klant ziet er misschien twintig op nagels drukken ontwerpt maar heeft nog steeds moeite om te begrijpen waar het merk zich in specialiseert.

Het definiëren van de doelklant geeft het assortiment een centrum.

Definieer de klant niet alleen op leeftijd

Een uitspraak als

> “Onze doelklant is vrouw van 18-35 jaar.”

is niet genoeg om een productcollectie op te bouwen.

Mensen binnen dezelfde leeftijdscategorie kunnen totaal verschillende redenen hebben om te kopen op nagels drukken.

Een nuttiger klantprofiel beschrijft gedrag.

Vraag:

• Wanneer draagt de klant press-ons?
• Hoe vaak verandert ze van nagelontwerp?
• Heeft ze liever korte of lange nagels?
• Hecht ze waarde aan bruikbaarheid of visuele impact?
• Volgt ze de nageltrends op de voet?
• Koopt ze voor dagelijks gebruik of specifieke gelegenheden?
• Geeft ze de voorkeur aan minimale of decoratieve ontwerpen?
• Hoe comfortabel is het dat ze nagelformaten kiest?
• Waar ontdekt ze nieuwe nagelontwerpen?
• Koopt ze één set of bouwt ze een nagelkast?

Deze vragen creëren veel nuttiger productinformatie dan leeftijd alleen.

Segmenteer op nagels Klanten op gebruiksscenario

Een van de meest praktische manieren om de markt te definiëren is door middel van een draaggelegenheid.

Verschillende use cases creëren natuurlijk verschillende productvereisten.

Everyday Wear

Deze klanten willen misschien op nagels drukken voor normale routines in plaats van één specifieke gebeurtenis.

Mogelijke prioriteiten zijn onder meer

• Kortere lengte
• Draagbare vormen
• Neutrale kleuren
• Gemakkelijk te coördineren ontwerpen
• Duidelijke maatvoering
• Eenvoudige toepassing

Geschikte producten kunnen zijn

• Kort vierkant
• Squoval
• Korte amandel
• Naakt
• Melkachtig wit
• Pure roze
• Bourgondië
• Micro Frans

Deze klant kan de basis worden van een kerncollectie.

Mode en zelfexpressie

Een andere klant behandelt op nagels drukken meer zoals accessoires.

Zij mag ze veranderen volgens

• Outfit
• Stemming
• Season
• Trend
• Sociale inhoud

Deze klant kan sterker reageren op

• Katoog
• Chrome
• Jelly
• Heldere kleuren
• Handgemaakt kunstwerk
• Niet-overeenkomende ontwerpen
• Middelgrote amandel
• Doodskist

Het kan nodig zijn dat de productontwikkelingscyclus vaker beweegt, omdat variatie deel uitmaakt van de waarde.

Speciale gelegenheden

Sommige klanten komen in de categorie omdat ze een specifiek evenement hebben.

Voorbeelden hiervan zijn:

• Wedding
• Prom
• Graduation
• Party
• Vacation
• Festival
• Vakantie evenement

Deze klanten kunnen zoeken naar op nagels drukken anders dan alledaagse gebruikers omdat het evenement zelf de aankoop aanstuurt.

Het product moet daarom bij gelegenheid gemakkelijk te begrijpen zijn.

Artistieke Nail Klanten

Deze groep voelt zich aangetrokken tot het nagelontwerp zelf.

Ze kunnen waarderen:

• Handschilderen
• 3D bloemen
• Parels
• Charms
• Sculpturale elementen
• Gedetailleerde composities met tien vingers

Voor deze klanten kan handgemaakt vakmanschap een centrale merkdifferentiator worden.

Identificeer de voorkeurslengte van de klant

Lengte is een van de sterkste manieren om klantgroepen te scheiden.

Een merk gericht op praktisch op nagels drukken mag zwaar bouwen rondom:

• Kort vierkant
• Squoval
• Korte amandel
• Ovaal

Een modegericht merk kan zich meer richten op

• Middelgrote amandel
• Lange amandel
• Doodskist
• Stiletto

Maar ga er niet vanuit dat alle klanten volledig aan één kant horen.

Een klant kan doordeweeks korte nagels dragen en langere ontwerpen voor evenementen.

Dit creëert een kans om een customer journey op te bouwen.

Bijvoorbeeld:

Elke dag: kort vierkant
Weekend: medium amandel
Speciaal evenement: lange amandel

Dezelfde klant kan er potentieel meerdere kopen op nagels drukken producten als het assortiment haar verschillende gebruiksscenario's herkent.

Bepaal of uw klant minimaal of decoratief is

Ontwerpintensiteit is een andere nuttige segmentatievariabele.

Een minimalistische klant kan de voorkeur geven aan

• Effen kleur
• Pure finishes
• Micro Frans
• Kleine metallic accenten
• Eenkleurige ontwerpen

Een matig modegerichte klant kan de voorkeur geven aan

• Katoog
• Jelly
• Chrome
• Kleine bloemetjes
• Parels

Een zeer decoratieve klant kan de voorkeur geven op nagels drukken met:

• Handgeschilderd kunstwerk
• 3D bloemen
• Strass
• Charms
• Gelaagde texturen

In plaats van één klant te dwingen om uit alles te kiezen, organiseer je producten zodat de ontwerpniveaus voor de hand liggen.

Een merk kan zelfs drie collectieniveaus opbouwen:

Essentieel
Mode
Handgemaakt

Hierdoor ontstaat een duidelijker pad door het assortiment.

Begrijp of de Klant Trends Volgt

Niet elke klant wil het nieuwste ontwerp.

Sommige klanten kopen herhaaldelijk bekende kleuren en vormen.

Anderen willen elk seizoen iets zichtbaar anders.

Voor trendgevoelig op nagels drukken klanten, de productkalender kan meer bevatten

• Seizoenskleuren
• Nieuwe afwerkingen
• Experimenteel kunstwerk
• Beperkte ontwerpen
• Mode capsules

Voor een core-focused klant kan het assortiment zwaarder leunen op

• Red
• Naakt
• Franse
• Melkachtig roze
• Black
• Bewezen vormen

De meeste merken hebben beide nodig.

De belangrijke vraag is de verhouding.

Een merk zou kunnen beslissen

60% kernproducten
25% modeproducten
15% experimentele producten

Een ander merk kan die structuur omkeren.

De beoogde klant moet de mix bepalen.

Definieer de klant met Nail-Art-vertrouwen

Sommige klanten begrijpen al

• Vormnamen
• Nagel maatvoering
• Kleefmogelijkheden
• Verschillende afwerkingen
• Toepassingstechnieken

Anderen kopen misschien op nagels drukken voor het eerst.

Eersteklanten kunnen profiteren van

• Duidelijke vormlabels
• Labeletiketten met duidelijke lengte
• Eenvoudige maat begeleiding
• Gemakkelijke applicatie instructies
• Complete kits

Ervaren klanten kunnen zich meer op hun gemak voelen bij het kiezen van

• Specifieke vormen
• Aangepaste maten
• Handgemaakte producten
• Meer ongebruikelijke ontwerpen

Dit moet zowel het productontwerp als de verpakking beïnvloeden.

Hoe onbekender de beoogde klant is met de categorie, hoe minder het merk mag aannemen dat ze het al begrijpt.

Denk na over het verkoopkanaal van de klant

Waar klanten het product ontdekken, kan van invloed zijn op wat voor soort producten op nagels drukken meer aandacht verdienen.

Direct-to-Consumer-website

Het merk heeft meer ruimte om uit te leggen

• Shape
• Maat
• Ontwerpproces
• Materials
• Maatwerk
• Productfamilies

Dit kan complexere producten ondersteunen.

Sociaal-gedreven verkoop

Zeer visuele producten kunnen in eerste instantie meer aandacht trekken.

Handige hero producten kunnen zijn

• 3D bloemen
• Chrome
• Katoog
• Handgemaakt kunstwerk

De volledige collectie heeft echter nog steeds producten nodig die klanten zich kunnen voorstellen regelmatig te dragen.

Fysieke detailhandel

Verpakking wordt vooral belangrijk.

Klanten moeten het begrijpen op nagels drukken snel van:

• Zichtbaarheid product
• Shape
• Lengte
• Kleur
• Verpakkingsinformatie

Een ingewikkeld ontwerp dat meerdere paragrafen uitleg vereist, kan fysiek moeilijker te koop zijn.

Verander het klantprofiel in een vormstrategie

Zodra de klant is gedefinieerd, kiest u een kleine vormhiërarchie.

Bijvoorbeeld een wearable op nagels drukken merk kan gebruiken:

Held: Kort vierkant
Secundair: Korte amandel
Alternatief: Ovaal

Een modemerk zou kunnen gebruiken

Held: Middelgrote amandel
Secundair: Doodskist
Verklaring: Stiletto

Een handgemaakt merk kan gebruik maken van

Held: Amandel
Secundair: Doodskist
Ondersteunend: Ovaal

Het gaat er niet om het merk permanent te beperken.

Het is om een herkenbare startstructuur te creëren.

Xingyi's vorm en grootte gids kan productteams helpen beschikbare silhouetten, lengtes en maatopties te vergelijken terwijl ze een op de doelgroep gebaseerd assortiment ontwikkelen.

Verander het klantprofiel in een kleursysteem

Kleur moet ook het gedrag van klanten weerspiegelen.

Een dagelijkse klant zou kunnen reageren op een permanent palet met daarin

• Naakt
• Pure roze
• Melkachtig wit
• Red
• Bourgondië

Een modeklant zou meer kunnen verwachten

• Blue
• Green
• Chrome
• Katoog
• Seizoenskleuren

Een handgemaakt op nagels drukken klant kan reageren op complexere combinaties zoals

• Bourgondië + goud
• Puur roze + parel
• Zwart + metallic
• Groen + bloemig kunstwerk

Kies niet elke kleur onafhankelijk.

Bouw een palet rond de beoogde klant.

Verander het klantprofiel in een verpakkingsbrief

De verpakking moet zowel het product als de bekendheid van de klant met de categorie weerspiegelen.

Voor starters, op nagels drukken verpakkingen moeten basisinformatie gemakkelijk te vinden maken

• Shape
• Lengte
• Nageltelling
• Inbegrepen accessoires
• Toepassingsinstructies

Voor handgemaakte producten kan het ook nodig zijn om verpakkingen te verpakken

• Meer productzichtbaarheid
• Grotere bakdiepte
• Bescherming voor decoratie

Voor huismerkcollecties moet de verpakking deze praktische eisen verbinden met de visuele identiteit van het merk.

Xingyi's aangepaste diensten kan de ontwikkeling van vormen, kunstwerken, decoratie, logo, verpakking en volledige setconfiguratie ondersteunen.

Creëer één primaire klant en meerdere secundaire klanten

Een merk hoeft niet voor altijd maar één persoon te dienen.

Een bruikbaar model is

Primaire Klant

Deze persoon rijdt het kernassortiment.

Bijvoorbeeld:

> Ze geeft de voorkeur aan middelgrote amandel op nagels drukken, volgt modetrends, houdt van kat-oog- en bloemmotieven en wil producten die onderscheidend aanvoelen zonder extreem dramatisch te worden.

Secundaire Klant A

Geeft de voorkeur aan kortere dagelijkse stijlen.

Secundaire Klant B

Koopt zeer decoratieve nagels voor evenementen.

Nu wordt de productarchitectuur duidelijker.

De primaire klant krijgt het grootste deel van het assortiment.

Secundaire klanten ontvangen ondersteunende categorieën.

Dit is beter beheersbaar dan elke mogelijke koper gelijk te behandelen.

Bouw een voorbeeld van een klantprofiel

Een nuttig klantprofiel moet specifiek genoeg zijn om productbeslissingen te begeleiden.

Bijvoorbeeld:

Klant: Modebewuste werkende klant
Hoofdgebruik: Elke dag + weekend
Voorkeurslengte: Kort tot middelmatig
Voorkeursvormen: Korte amandel, middelgrote amandel
Kleuren: Naakt, bordeaux, roze, seizoensgebonden modetinten
Ontwerp: Cat-eye, microflorals, metallic accenten
Gelegenheid: Werk, diners, reizen, feesten
Ontwerpintensiteit: Matig
Verpakkingsbehoefte: Duidelijke maatvoering en applicatie-informatie

Vanuit dit profiel kan een merk direct beslissingen nemen over zijn op nagels drukken assortiment.

Er zijn geen twintig lange stilettoproducten nodig.

Waarschijnlijk heeft het verschillende middelgrote amandelontwerpen nodig.

Gebruik klantprofielen om productfamilies te bouwen

Zodra de klant duidelijk is, maak gerelateerde producten.

Stel dat de primaire klant van medium amandel, bordeaux en gematigde decoratie houdt.

Een productfamilie kan bestaan uit

• Glanzende bordeaux amandel
• Bourgondische katoog amandel
• Bourgondië micro Frans
• Bourgondische bloemen amandel
• Bourgondische en gouden handgemaakte set

These op nagels drukken deel een herkenbare klant - en designtaal.

Dit is sterker dan het lanceren van vijf niet-gerelateerde trendproducten.

Productfamilies maken toekomstige ontwikkeling ook gemakkelijker omdat succesvolle kleuren, vormen en afwerkingen kunnen worden uitgebreid in plaats van opnieuw uitgevonden.

Laat Hero-producten zich uitstrekken tot voorbij de kernklant

De heldenproducten van een merk kunnen iets dramatischer zijn dan het dagelijkse assortiment.

De kernklant kan bijvoorbeeld de voorkeur geven aan medium amandel.

De campagneheld kan gebruik maken van

• Lange amandel
• 3D bloemen
• Grotere decoratie

De held moet zich nog steeds verbonden voelen door middel van

• Kleur
• Motif
• Finish
• Kunstwerk

Dit staat toe op nagels drukken marketing om visuele impact te creëren zonder het hele assortiment tot extreme ontwerpen te dwingen.

Heldenproducten trekken de aandacht.

Kernproducten ondersteunen een bredere dagelijkse vraag.

Beoordeel klantaannames na de lancering

De oorspronkelijke doelklant is een hypothese.

Nadat producten beschikbaar zijn, vergelijkt u het plan met het daadwerkelijke gedrag.

Recensie:

• Welke vormen krijgen de meeste belangstelling?
• Welke lengtes worden aangevraagd?
• Welke kleuren genereren herhaalde vraag?
• Welke op nagels drukken leiden tot vragen?
• Welke ontwerpen worden opnieuw besteld?
• Welke producten krijgen weinig aandacht?
• Welke maatvragen verschijnen herhaaldelijk?
• Welke klantengroepen verschijnen onverwacht?

Pas dan het assortiment aan.

Een merk kan bijvoorbeeld ontdekken dat zijn handgemaakte lange producten de aandacht trekken, maar korte amandelproducten genereren meer herhaalde vragen.

Die informatie moet de volgende verzameling beïnvloeden.

Gebruik een productrecensie van 30/60/90 dagen

Een eenvoudige beoordelingscyclus kan merken helpen voorkomen dat ze te lang wachten voordat ze van een nieuwe leren op nagels drukken collection.

Na 30 dagen

Zoek naar vroege signalen:

• Productpagina-interesse
• Klantenvragen
• Voorbeeldverzoeken
• Vorm voorkeuren
• Eerste onderzoeken

Maak geen belangrijke conclusies uit beperkte gegevens, maar identificeer voor de hand liggende problemen.

Na 60 dagen

Productfamilies vergelijken.

Vraag:

• Welke kleuren trekken consequent de aandacht?
• Welke ontwerpen worden vergeleken?
• Vragen klanten om andere lengtes?
• Bijzonder zijn op nagels drukken duidelijke leiders worden?

Na 90 dagen

Neem assortimentsbeslissingen.

Mogelijke acties zijn onder meer

• Uitbreiden
• Recolor
• Vereenvoudigen
• Aanpassen aan een andere vorm
• Houd als kern
• Vervangen
• Stopzetten

Dit maakt van klantdefinitie een voortdurend commercieel proces in plaats van een eenmalige brandingoefening.

Veelvoorkomende fouten van de doelgroep

Klanten alleen definiëren op leeftijd

Gedrag is nuttiger dan alleen demografie.

Proberen iedereen te dienen

Een merk heeft een herkenbaar centrum nodig.

Ervan uitgaande dat trendvolgers alleen lange nagels willen

Trendgevoelige klanten kunnen ook de voorkeur geven aan korte vormen.

Ervan uitgaande dat alledaagse klanten alleen naakt willen

Draagbare lengte en sterke kleur kunnen naast elkaar bestaan.

Te veel klantenpersona's creëren

Begin met één primaire klant en een paar betekenisvolle secundaire groepen.

Producten ontwerpen voordat u de klant definieert

Productbeslissingen worden veel eenvoudiger als de klant voorop staat.

Updaten van het klantenprofiel nooit

Feitelijke onderzoeken en productprestaties moeten de oorspronkelijke aannames verfijnen.

Een praktische, door klanten geleide collectie van acht SKU's

Stel dat de primaire klant de voorkeur geeft aan modieus maar draagbaar op nagels drukken.

Een eerste collectie zou kunnen bevatten

1. Kort vierkant melkachtig roze
Alledaagse basis.

2. Korte amandel Bourgondië
Sterke kernkleur.

3. Medium Amandel Micro Frans
Draagbare mode.

4. Medium amandelroze kattenoog
Trend-geleide kern.

5. Medium amandelbloem
Signature artwork.

6. Medium amandel zwart en goud
Avondproduct.

7. Lange Amandel 3D Bloemen
Campagneheld.

8. Seizoensgebonden middelgrote amandel
Roterende kleur of afwerking.

Zeven van de acht producten blijven dicht bij de voorkeuren van de primaire klant.

Alleen de held strekt zich substantieel verder uit dan zij.

Dat zorgt voor een veel meer gefocuste op nagels drukken assortiment.

Vragen die u moet beantwoorden voordat u de volgende collectie ontwikkelt

Vraag voordat u nieuwe producten goedkeurt

• Wie is onze primaire klant?
• Wanneer draagt deze klant press-ons?
• Welke vormen heeft haar voorkeur?
• Welke lengtes passen bij haar levensstijl?
• Geeft ze de voorkeur aan minimale of decoratieve ontwerpen?
• Hoe trendgevoelig is ze?
• Welke kleuren passen bij haar garderobe en gelegenheden?
• Begrijpt ze de maatvoering?
• Welk verkoopkanaal gebruikt ze?
• Welke huidige producten dienen haar al?
• Welke klantbehoefte voegt de nieuwe SKU toe?

Als het productteam niet kan uitleggen voor welke klant een nieuw ontwerp is, hoeft de SKU mogelijk niet te bestaan.

Conclusie

Het definiëren van de doelklant is een van de belangrijkste beslissingen bij het bouwen van een op nagels drukken brand.

Het doel is niet om één fictief persoon te creëren en te weigeren aan iemand anders te verkopen.

Het doel is om een duidelijke primaire klant te vestigen die beslissingen kan begeleiden over

• Shape
• Lengte
• Kleur
• Finish
• Kunstwerk
• Decoratie
• Packaging
• Productfamilies

Van daaruit kunnen secundaire klantgroepen het assortiment uitbreiden zonder dat het merk zich ongericht voelt.

Een sterke op nagels drukken collectie heeft meestal een herkenbaar centrum Klanten moeten samen naar meerdere producten kunnen kijken en begrijpen voor wie ze zijn ontworpen.

Zodra de collectie wordt gelanceerd, gebruik dan echt klantgedrag om dat profiel te verfijnen Beoordeel welke vormen interesse genereren, welke kleuren herhaaldelijk worden aangevraagd, welke producten tot vragen leiden en welke ontwerpen het verdienen om permanent te worden.

Voor merken die klantspecifiek ontwikkelen op nagels drukken, Xingyi's vorm en grootte gids, handgemaakte custom press-on nagel collectie, en aangepaste diensten kan helpen bij het vertalen van klantvoorkeuren naar fysieke producten.

Wanneer u uw doelklant, voorkeursvormen, ontwerpintensiteit, kleursysteem, verpakkingsrichting en gepland assortiment heeft gedefinieerd, kunt u dat doen contact Xingyi om de monsterontwikkeling voor uw volgende te bespreken op nagels drukken collection.